Политика конфиденциальности

Редакция от 6 октября 2026 года

Эта политика объясняет, как ООО «ЭКОТРАСТ» обрабатывает персональные данные посетителей сайта eco-vrn.ru, которые обращаются за расчётом стоимости и согласованием приёма отходов.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «ЭКОТРАСТ», ИНН 3664216108, КПП 366401001, ОГРН 1163668060357. Юридический адрес: Воронеж, ул. Героев Сибиряков, д. 65а, офис 186.

По вопросам обработки данных: s9295854845@yandex.ru. Телефон: +7 (931) 379-36-39. Время работы: 08:00–20:00.

2. Какие данные нужны для заявки

Форма содержит поля «Имя / организация», «Телефон» и описание отходов, объёма и адреса. Мы обрабатываем имя контактного лица, номер телефона и персональные данные, которые заявитель сам включил в описание обращения. Сведения об организации и партии отходов могут обрабатываться вместе с контактными данными её представителя.

Отдельного поля электронной почты в форме нет. Если вы самостоятельно пишете нам по электронной почте, мы получаем адрес отправителя, текст письма и приложенные документы. Для расчёта не нужны паспортные данные, сведения о здоровье, банковские карты и другие избыточные личные сведения. Не включайте их в заявку. Передавайте контакты других людей только при наличии законного основания.

3. Для чего используются сведения

• Чтобы связаться с заявителем и ответить на его вопрос.
• Чтобы уточнить вид, состав, объём, упаковку и местонахождение отходов, подготовить расчёт и согласовать условия работы.
• Чтобы по инициативе заявителя продолжить переговоры о договоре.
• Чтобы обеспечить работу формы и защитить её от повторных автоматических отправок.

Эта политика не является согласием на рекламные рассылки. Обращение за расчётом не означает подписку на рекламу.

4. Основания и способы обработки

Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для обработки заявки используется согласие, которое посетитель выражает отдельной отметкой в форме. Когда применимо, обработка также может осуществляться для заключения или исполнения договора с субъектом данных и выполнения обязанностей, установленных законом.

Обработка включает получение, запись, хранение, использование для ответа, уточнение, ограничение доступа и удаление данных. Применяются автоматизированные средства сайта и электронной почты, а также обработка обращений сотрудниками.

5. Куда поступает заявка

Заявка направляется на рабочий адрес s9295854845@yandex.ru. Вместе с заполненными полями передаются название направления, адрес страницы обращения и отметка о согласии. Доступ к обращениям должен предоставляться только сотрудникам и привлечённым исполнителям, которым он необходим для обработки запроса и технического обслуживания.

Доставка и хранение писем обеспечиваются почтовым сервисом, работа сайта — услугами хостинга. Передача данных таким исполнителям допускается только в объёме, необходимом для соответствующей задачи, и при наличии предусмотренного законом основания. Содержание заявок не предназначено для открытой публикации. Предоставление сведений государственным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях.

6. Технические данные и cookies

Защита формы использует технический идентификатор на основе IP-адреса для ограничения частоты отправки: срок действия ограничения — 60 секунд. Это не срок хранения самой заявки. Сервер и средства технического обслуживания могут фиксировать сведения о запросах, включая IP-адрес, время обращения, адрес страницы и сведения о браузере, для диагностики ошибок и защиты сайта.

Служебные cookies WordPress могут использоваться при входе администратора в систему. Для отправки заявки посетителю не требуется регистрация. Управлять cookies можно в настройках браузера; их ограничение может влиять на отдельные функции сайта. Эта политика не заменяет отдельное информирование и получение согласия для аналитических или рекламных инструментов, если такие инструменты подключаются.

При переходе по внешним ссылкам, например на карту, обработку данных на другом сайте регулируют документы владельца соответствующего сервиса.

7. Сроки хранения и удаление

Данные заявки обрабатываются в течение времени, необходимого для ответа, расчёта и согласования обращения. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению в срок не более 30 дней, если другое законное основание не позволяет или не обязывает продолжить обработку. Для документов, связанных с заключённым договором, применяются соответствующие обязательные сроки хранения.

Удаление охватывает рабочие копии обращения и электронную переписку, когда отсутствуют основания для их дальнейшего хранения. Порядок удаления из резервных копий и систем исполнителей должен обеспечивать прекращение дальнейшего использования данных и соблюдение установленных законом сроков. Ограничение частоты отправки формы не выполняет удаление писем из почтового ящика.

8. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения недостоверных сведений, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Напишите на s9295854845@yandex.ru с темой «Персональные данные» или направьте письменное обращение по юридическому адресу оператора. Укажите, какое действие требуется, а также сведения, позволяющие найти вашу заявку: например, телефон и примерную дату обращения. Не присылайте копию паспорта без необходимости. Если потребуется подтвердить принадлежность данных, оператор сообщит, какие сведения нужны для рассмотрения запроса.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Отзыв согласия не препятствует обработке, для которой сохраняется самостоятельное законное основание.

9. Защита данных и изменения политики

Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, ограничивать доступ к ним, поддерживать защиту сайта и почтовой системы и принимать меры при выявлении неправомерного доступа. Объём мер определяется характером обрабатываемых данных и применимыми требованиями законодательства.

Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата редакции указана в начале документа. По вопросам применения политики обращайтесь по контактам оператора из раздела 1.